Algemene voorwaarden
De voorwaarden die gelden voor elke boeking en rit.
1. Boekingen
Een boeking kan online via ons boekingsformulier, telefonisch of via WhatsApp worden gemaakt. Uw boeking is definitief zodra u van ons een bevestiging per e-mail of WhatsApp ontvangt. Wij antwoorden binnen 1 uur, 24/7. Geef nauwkeurige ophaalgegevens en uw vluchtnummer door zodat wij vertragingen kunnen volgen.
2. Prijzen & Betaling
De minimumprijs voor een boeking is €40. De uiteindelijke prijs is afhankelijk van de duur van de rit en het aantal gereden kilometers. Routes met vaste prijzen worden vooraf bevestigd. Betaling kan aan de chauffeur of zoals anders overeengekomen bij de boeking.
3. Annuleringen & Wijzigingen
U kunt uw boeking tot 24 uur voor de afgesproken ophaaltijd kosteloos annuleren of wijzigen per telefoon, WhatsApp of e-mail. Bij annuleringen binnen 24 uur kunnen wij een deel van het afgesproken tarief in rekening brengen. Bent u zonder bericht niet aanwezig op de afgesproken tijd en plaats (no-show), dan kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
4. Ophalen & Vertragingen
Onze chauffeurs volgen vluchtaankomsten en wachten op u bij de gate of het afgesproken ontmoetingspunt. Wij streven er altijd naar op tijd te zijn; wij zijn echter niet aansprakelijk voor vertragingen door verkeer, weer of andere omstandigheden buiten onze controle. Neem direct contact met ons op als u uw chauffeur niet kunt vinden.
5. Bagage & Passagiers
Het aantal passagiers en koffers mag de capaciteit van het geboekte voertuig niet overschrijden. Vermeld bijzondere bagage (fietsen, golftassen, rolstoelen) en kinderzitjes bij het boeken, zodat wij het juiste voertuig kunnen regelen.
6. Aansprakelijkheid
Het vervoer wordt uitgevoerd volgens de officiële Algemene Vervoersvoorwaarden Zorgvervoer en Taxi. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de gevallen en bedragen die daarin zijn beschreven. Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste vluchten of gevolgschade door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
7. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na de rit te worden gemeld via info@taxitoairport.net of telefonisch. Wij reageren binnen een redelijke termijn en zoeken altijd naar een eerlijke oplossing.